Privacybeleid

Privacybeleid – Cavallo

Laatst bijgewerkt: 16/05/2025

Bij Cavallo hechten we veel waarde aan de privacy van onze klanten. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonlijke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, en hoe we deze gegevens gebruiken, bewaren en beschermen.

1. Welke gegevens verzamelen we?

Wanneer je onze website bezoekt of een bestelling plaatst, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

• Naam en achternaam

• Adresgegevens

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Betaalinformatie (zoals IBAN of creditcardgegevens – via een beveiligde betaalprovider)

• IP-adres

• Gegevens over je aankoopgeschiedenis

• Technische gegevens (zoals browsertype en apparaat)

2. Waarom verzamelen we deze gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Om jouw bestelling te verwerken en te leveren

• Om contact met je op te nemen over je bestelling

• Om je te informeren over aanbiedingen of nieuws (alleen met toestemming)

• Om onze website te verbeteren en aan te passen aan jouw voorkeuren

• Voor het opsporen van fraude of misbruik

3. Met wie delen wij jouw gegevens?

Wij delen jouw gegevens uitsluitend met derden als dat nodig is voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld:

• Bezorgdiensten (zoals PostNL, DHL, etc.)

• Betaaldiensten (zoals iDEAL, Mollie, PayPal)

• IT-dienstverleners die onze website hosten of analyseren

• Boekhoud- en administratiekantoren (voor belastingdoeleinden)

We zorgen ervoor dat al onze partners voldoen aan de geldende privacywetgeving (AVG/GDPR).

4. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om je ervaring te verbeteren. Cookies zijn kleine bestanden die op je apparaat worden opgeslagen. Hiermee kunnen we:

• De werking van de website verbeteren

• Je winkelwagentje bewaren

• Analyseren hoe bezoekers onze website gebruiken

• Gepersonaliseerde aanbiedingen tonen (alleen met toestemming)

Je kunt cookies altijd uitschakelen via je browserinstellingen.

5. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Onze website maakt bijvoorbeeld gebruik van een beveiligde SSL-verbinding.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is:

• Bestelgegevens: 7 jaar (belastingwetgeving)

• Nieuwsbriefgegevens: tot je je uitschrijft

• Cookies: maximaal 2 jaar (afhankelijk van type cookie)

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Inzage te vragen in jouw persoonsgegevens

• Gegevens te laten corrigeren of verwijderen

• Bezwaar te maken tegen verwerking

• Je toestemming in te trekken

• Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Voor verzoeken kun je contact opnemen via [e-mailadres].

8. Contact

Heb je vragen over ons privacybeleid? Neem gerust contact met ons op:

Cavallo

Steenhouwersvest 63 ,2000 ANTWERPEN

cavallo@gmail.com 

+32(0)479348908